Dok se izvanredni upravitelj Agrokora Ante Ramljak bori kako bi obuzdao krizu, umirio dobavljače i osigurao robu, Konzum gubi kupce.
Kao jedna od ključnih Agrokorovih kompanija, snažan odljev kupaca u stanju je stvoriti ogromne probleme za koncern. Prema procjeni Lidera, za marketinške aktivnosti Konzuma samo u ovoj godini potrebno je uložiti oko 50 milijuna kuna.
Anketno istraživanje koju je za Lider provela agencija Hendal, provedeno na nacionalno reprezentativnom uzorku građana starijih od 15 godina, pokazuje da je u posljednjih mjesec dana otprilike svaki četvrti dosadašnji stalni kupac Konzuma ili prorijedio kupnje u njemu ili ga je posve napustio.
Prema rezultatima ankete, najčešći je razlog zbog kojeg su Konzumu okrenuli leđa osiromašena ponuda na policama (56 posto). Idući najučestaliji razlog su marketinške aktivnosti drugih trgovaca koje su ih privukle (31 posto), a potom slijedi objašnjenje da nema privlačnih akcijskih ponuda (16 posto).
Sve manje Hrvata kupuje u Konzumu
Određeni broj kupaca osjetio se ponukanim prestati kupovati u Konzumu zbog afere Agrokor (10 posto), neki smatraju da su u Konzumu previsoke cijene (8 posto), a neki navode i “loš odnos prema zaposlenicima” (3 posto), pa čak i “odbojnost prema vlasniku” (3 posto).
Takvih je, međutim, skoro najmanje.
Nadalje, anketa je pokazala kako 66 posto građana jednako često kupuje u Konzumu, njih 23 posto kupuje rjeđe, 4 posto je potpuno prestalo kupovati u Konzumu, a 7 posto navodi kako ni ranije nije kupovalo u Konzumu, prenosi Index.hr
wpDiscuz