Prilikom spominjanja društvenih mreža većina nas pomisli na zabavan dio korištenja istih, ali ima i onih kojima su društvene mreže vrijedan alat u poslovanju. Najbolji primjer za to je Degordian, najveća full service digitalna agenija na prostoru Bosne i Hercegovine, na čelu koje se nalazi mlada Ivona Milas.
Ivona je s radom u Degordianu otpočela u Zagrebu, gdje je sjedište agencije, da bi se nakon otvaranja podružnice u Mostaru 2012. godine vratila u BiH i pokazala kako i u našoj zemlji, uz velik trud i rad, mladi mogu naći svoje mjesto u poslovnom svijetu. Za Jabuka.tv Ivona je progovorila o svom putu u Degordianu.
Jabuka.tv: Za početak nam predstavite Degordian
Degordian je full service digitalna agencija, stara tek malo vise od 6 godina. Podružnica u BIH je prvi korak vam Hrvatske za naše vlasnike, danas već imamo podružnice u Beogradu, Beču, Londonu i Ljubljani. Veliki izazov i odgovornost je bila na svima nama, no uspjeli smo. Krenuli smo kao social media agencija, te kako se tržište razvijalo i mi smo išli u korak s njim, te smo danas dosta odmakli od social medie.
Sada nudimo sve usluge digitalnog marketinga s fokusom na performance što znači da za svakog klijenta oblikujemo uslugu tako da ispunimo njegove poslovne ciljeve. U međuvremenu smo razvili i svoja dva proizvoda: Mediatoolkit i Socialpuzzle.
Jabuka.tv: Nalazite se na čelu najveće full service digitalne agencije na području BiH. Kakav je bio put do te pozicije?
Ivona: Put je bio dosta izazovan, ulazila sam u nešto potpuno novo, no čim sam proučila što Degordian radi i čime se bavi, znala sam da je to posao za mene. Prvo sam bila u Zagrebu, gdje sam radila i učila od najboljih i to je bila odskočna daska za mene. Nakon toga se vraćam u BIH i otvaramo podružnicu tu, a to je ujedno i prvi korak Degordiana van granica Hrvatske. Ja sam počela kao praktikant, community manager i to je definitivno najbolji mogući put bio, budući da sam naučila od korijena, korak po korak, detalj po detalj do kraja. Ovim putem pozivam sve zainteresirane studente koji se vide u Degordianu, da učine prvi korak i slobodno nam se jave.
Ovim putem pozivam sve zainteresirane studente koji se vide u Degordianu, da učine prvi korak i slobodno nam se jave.
Jabuka.tv: Biti prvi u nečemu, osobito u poslovanju, ima svoje prednosti, ali zasigurno i određene mane. S kojima ste se Vi susretali?
Ivona: Da bi bio prvi u nečemu potrebno je jako puno ulaganja i odricanja, zato moraš puno voljeti svoj posao. Veliki izazov je bila needuciranost tržišta kada smo došli u BiH, pojam digitalni marketing je bio totalna nepoznanica. Morala sam mnogo vremena uložiti na edukaciju, no kroz sastanke, predavanja na konferencijama, došli smo do prvih klijenata, te se klupko počelo odmotavati. Svejedno, ni danas, ne bih rekla da je to mana, više izazov koji je bio pred nama i koji smo uspješno savladali.
Jabuka.tv: Kako izgleda jedan radni dan u Degordianu?
Ivona: Savršeno. Skupljamo se u uredu od 9 do 9:30, pregledavamo mailove i pijemo zajedničku kavicu, te se dogovaramo koji su prioriteti za taj dan. Tada krenu pozivi klijenata, sastanci, interni briefovi, edukacije… Dosta radimo, no svi volimo svoj posao, dolazimo s osmijehom i bez tereta..
Jabuka.tv: Što je najveća motivacija u poslu kojim se bavite?
Ivona: Moji ljudi. Mogu reći da sam imala veliku sreću da sam okupila tim predivnih, dragih, pametnih i predanih ljudi i oni su mi ogromna motivacija da dalje napredujemo i rastemo i grizemo skupa. Jako je lijepo uspješno poslovati, dobivati priznanja za svoj rad, nove klijente akvizirati, no ako tim nije dobar i ako nemaš potporu ljudi oko sebe, onda je sve zabadava. Također, veliko zadovoljstvo nam je što s većinom klijenata, nakon što krenemo u suradnju, istu i proširimo jer dobiju uvid u kvalitetu usluge i važnost digitalnog marketinga, što nam isto pruža zadovoljstvo i potvrdu da radimo pravu stvar.
Jabuka.tv: Društvene mreže su se pokazale vrijednim marketinškim alatom, koliko je to prepoznato u BiH?
Ivona: U posljednje vrijeme sve više se klijenata javlja i žele postati pismeni i prepoznati i na društvenim mrežama. Klijenti su uvidjeli da putem društvenih mreža mogu riješiti mnoge poslovne izazove poput prikupljanja feedback kupaca, testiranja tržišta i sl.Tako da, naše tržište se probudilo i razvoj marketinga na društvenim mrežama, te digital općenito, dolazi polako,ali sigurno, na svoje mjesto.
Jabuka.tv: Tko su klijenti vaše agencije? Što dobiva klijent koji vas angažira?
Ivona: Klijenata imamo dosta iz cijele BiH, te skoro svaku branšu imamo pokrivenu. Neki od njih su Konzum, Mepas Mall, Hotel Mepas, Telemach, Dr.Oetker, Lactalis grupa, Raiffeisen banka, Sportvision, Sarajevski kiseljak, Sky Cola,Jägermeister, Jack Daniels, PharmaS, Wilkinson, Sensation i mnogi drugi. Ovisno što klijent traži, no mogu reći da mi nudimo sve, od strategije nastupa na tržištu, provođenje iste, konzultacije, dizajn, održavanje Facebook i web stranica, kao i izrada istih, oglašavanje, te što je najbitnije, mjerenje svega, kako bi klijent na kraju znao u što je uložio novac i što mu je najviše donijelo dobiti od toga.
Jabuka.tv: Što biste izdvojili kao najveći uspjeh u dosadašnjem poslovanju?
Ivona: Smijem se ponoviti pa reći moj tim? Krenuti od nule, u vrijeme krize nije zgodno, no došli smo do 11 zaposlenih, s brdo uspješnih kampanja I predivnih klijenata- tako da je sve to uspjeh za mene.
Jabuka.tv: Na čelu ste tima kojeg čine mladi i obrazovani ljudi, a u isto vrijeme svjedočimo odlasku velikog broja mladih u inozemstvo. Mislite li da mladi u BiH imaju perspektivu ili se samo nekima posreći?
Ivona: Svatko je igrač za sebe i dosta je teško bilo što reći po tom pitanju. Ja sam imala ogromnu sreću, no bila sam i uporna, nisam odustajala ni kada je bilo najteže. Bila sam u inozemstvu i vratila se, jer vjerujem da se upornost isplati, samo trebamo bit strpljivi. Sreća je bitna, no ne vrijedi ništa, ako samo sjedimo i čekamo da nam se posreći. Moramo ju tražiti, ona nas neće sama naći.
Jabuka.tv: Mlada ste i uspješna poslovna žena, koji biste savjet dali ženama koje u sjeni čekaju svoju poslovnu priliku?
Ivona: Da nema ništa od toga što sjede i čekaju, moraju se pokrenuti. Žena se ni po čemu ne razlikuje od muškarca, ali to nećemo pokazati ni dokazati iz sjene. Većina članova mog tima su žene, ni najmanje zato što su žene, nego što su na intervjuima pokazale puno znanja i sposobnosti .
Jabuka.tv: Kakvi su Vaši planovi za budućnost, planirate li širiti poslovanje?
Ivona: Kako se digitalno tržište razvija, razvijamo se i mi, a i neke nove podružnice su već u planu. Sigurno nećemo ostati samo na ovome što danas radimo, no što ćemo točno uvesti kao novu uslugu, to je dosta teško reći.
(www.jabuka.tv)
wpDiscuz