Dok su građani Bosne i Hercegovine uglavnom nezadovoljni radom javnih poduzeća i naporima koje ova poduzeća poduzimaju da iziđu u susret njihovim potrebama, u Cazinu bilježimo primjer pozitivne prakse kad je ophođenje s korisnicima riječ.
U ovom gradu srednjovjekovne uže Hrvatske je tako odnedavno moguće plaćanje komunalnih usluga iz inozemstva putem bankovnog naloga.
Ovo se možda ne čini kao ogromna stvar, ali u pitanju je potez koji će Cazinjanima u dijaspori olakšati brigu o svojim domaćinstvima, naročito ako znamo da tisuće građana Cazina i okolnih mjesta žive u Sloveniji, Austriji, Švicarskoj, Njemačkoj i drugim zemljama Europe i svijeta.
Oni su do sad za plaćanje računa JKP “Čistoća” morali računati na rođake ili prijatelje koji žive u Cazinu ili nagomilane račune plaćati lično po dolasku u domovinu.
Iz lokalne administracije poručuju kako je ovo samo simboličan korak i da predstoji povećanje nivoa digitalizacije gradske administracije u kojoj će posebna pažnja biti posvećena uključivanju dijaspore u sve tokove života u Cazinu, kako bi i građani u inozemstvu bili uključeni u sve važne procese u gradu.